Formés par des experts de renom
Nous nous sommes formés en science de la décision auprès de professeurs et professionnels de renom.
Nous avons par exemple eu l’ancien président de la première revue scientifique mondiale en matière d’aide à la décision. Il a fait près de 80 publications sur le sujet, il enseigne et intervient en tant que consultant pour diverses organisations internationales du secteur privé et du secteur public. Ses recherches ont bousculé la tendance de la prise de décision à ignorer le facteur humain. Il a déjà obtenu l’équivalent du Prix Nobel du domaine. Il connait la prise de décision comme sa poche mais a un penchant pour la facilitation de décision en groupe.
Nous avons aussi été formés par l’ancien président de l’association britannique des pratiquants et chercheurs en aide à la décision. Ce dernier a plus de 40 publications à son actif. Il est aussi enseignant chercheur depuis près de 50 ans. Il s’est vu attribué l’équivalent trois médailles de reconnaissance pour ses travaux en optimisation. Il est mathématicien-statisticien de formation mais ses travaux se portent plus sur la modélisation de la complexité. Il a déjà été conseiller au ministère de la planification et au ministère des finances de son pays.
Une experte en comportement humain nous a aussi formé. Elle a près de 35 publications à son actif et s’intéresse aux motivations premières de l’homme dans le processus de prise de décision. Elle est docteur en science du comportement (psychologie) et est présidente d’un laboratoire de recherche comportemental. Elle est aussi membre de plusieurs associations pour la compréhension du comportement social face aux politiques publiques et/ou dans le domaine de la santé. En dehors de la vie académique, elle intervient surtout sur des projets qui font appel à la psychologie de masse.
Enfin, un docteur en analyse de la décision nous a aussi formé. Elle a déjà une dizaine de publications à son actif et participe aux conventions internationales majeurs sur la discipline. Elle est publiée dans des journaux scientifiques de renom, dans le domaine de la décision, la modélisation, les politiques foncières et l’écologie. Elle a été primée plusieurs fois dans le domaine pour ses contributions aux pratiques du métier de la décision et/ou le monde académique en général. Elle a par exemple remporté le prix de la pratique en analyse de la décision, octroyé par le plus grand journal scientifique mondial en la matière. Elle cumule les postes de chercheur au niveau d’universités aux Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en France, en Suisse, au Pays-Bas, en Espagne, en Norvège et en Finlande. Elle a une préférence pour les décisions spatiales et l’urbanisme.
Notre cursus ne s’est pas limitée à ces seuls formateurs. Nous avons aussi acquis des connaissances techniques auprès de professeurs de statistique, de modélisation, de simulation probabiliste, de gestion de projet, de recherche appliquée, de gestion d’affaire internationale, chacun avec plus de 30 années d’expériences.
Nous continuons d’enrichir notre connaissance de la décision par différents moyens.
A jour sur les pratiques du métier
Nous avons archive certaines revues scientifiques de renom en matière de prise de décision. Nous suivons aussi de près les actualités de ces revues. En effet, elles se sont institutionnalisées et organisent souvent des rencontres pour les praticiens. Nous assistons entre autres à des conférences et ateliers en ligne. Nous espérons pouvoir assister régulièrement au sommets prochainement. Nous suivons aussi des formations à Madagascar sur des outils que nous jugeons utiles à la prise de décision. Enfin, selon les besoins du client, nous pouvons accéder à des articles scientifiques et étude de cas spécifiques grâce à notre affiliation à diverses organisations et notre réseau international. Nous nous efforçons aussi de rester à jour sur les pratiques de la gestion en général.
Expérience en organisation et gestion d’entreprises
Avant de se spécialiser en aide à la décision, nous avons eu un parcours académique plus général en gestion puis en économie. Les acquis de ce parcours ont été utilisés premièrement pour gérer les activités et ressources d’entités de type associatif pendant près de cinq années. Nous avons ensuite vaqué à des occupations plus professionnels en apportant nos connaissances et notre créativité à des organisations, dans le souci d’augmenter leur efficience via différentes interventions: restructuration, analyse stratégique, étude de marché, élaboration de plan d’action et aide à la décision.
Les entités pour lesquelles nous avons travaillé sont réparties dans toute l’Afrique, francophones et anglophones pour la plupart. Elles ont des cœurs de métiers aussi diversifiés : banque et finance, agriculture et développement rural, conservation environnemental, humanitaire, télécommunication, tourisme. Pour les aider, il a fallu comprendre le fonctionnement et les pratique de leur milieu, tout en gardant assez de recul pour identifier les disfonctionnements. Pour cela, nous avons utilisé les méthodes classiques de collecte d’information et de données du métier de la consultance. Avec nos nouveaux atouts, nous pouvons perfectionner ces méthodes et l’exploitation des données qui en découlent pour vous offrir un travail rehaussé de la rigueur scientifique.
Approche scientifique
A l’instar des sciences économiques, l’aide à la décision s’est d’abord approprié les outils de la science dure que sont les mathématiques, pour sa rationalité. Optimiser ce qui est mesurable ne suffit pourtant pas dans le monde réel. Ainsi, d’autres sciences sont venues appuyer l’aide à la décision. L’analyse des données par exemple permet de tenir compte des éléments non-quantitatifs qui entrent en jeu dans la prise de décision. La psychologie permet de tenir compte du facteur émotionnel. Même la neurologie et la biologie aident dans la mesure où la prise de décision revêt aussi un aspect physiologique. Divers procédés scientifiques entrent ainsi en ligne de compte dans le processus d’aide à la décision.
Dans la pratique, cela se traduit par l’utilisation des méthodes de consultation qui permettent au consultant d’encoder les informations émises par le client en données scientifiques. Il est ensuite procédé au traitement de ces données par les moyens scientifiques suscités. Les résultats sont ensuite décodés par le consultant pour être lisibles et utilisables par le client. Toute décision, aussi facile qu’elle puisse être, a une explication scientifique. Nous faisons donc le lien entre la décision au sens scientifique et le(s) décideur(s).
Enfin, notre personnalité scientifique informera toujours le client de la portée et des limites de nos méthodes. En effet, nos solutions seront spécifiques au contexte et à la problématique du client et pourront difficilement être appliqués telle qu’elles à d’autres situations. Par exemple, une décision peut être perçue comme mauvaise par une personne ayant un profil psychologique différent du décideur. Nous offrons donc la meilleure façon de décider à nos clients mais ne garantissons pas une décision sans désagréments. C’est ainsi que nous proposons par exemple des décisions multipartites, pour inclure toutes les parties prenantes dans le processus.
Méthodes éprouvées
Il va sans dire que les méthodes que nous utilisons ont été éprouvées et approuvées par les chercheurs et experts de l’aide à la décision. Les fondements scientifiques du métier signifient que des théories ont été développées et des expériences ont été menées. Cependant, les expériences ne se limitent pas au murs des laboratoires ou aux interfaces des logiciels. Une forte collaboration entre les chercheurs et les experts a permis d’appliquer les méthodes à la réalité. Sachant que tout expert de la discipline est animé de la fibre scientifique, celui-ci ne se contente pas d’appliquer mais recueille aussi des éléments susceptibles d’améliorer, de corroborer ou de modifier les outils utilisés. Nous vous présentons quelques cas réels pour servir d’exemple.