Comme certains d’entre vous le savent, nous avons dispensé la toute première formation en la prise de décision rapide à Madagascar en fin août. La formation a été expressément sous-titrée Version Bêta car elle visait à perfectionner les suivantes. Heureusement, grâce à notre précieux réseau, nos premiers stagiaires étaient pour la plupart des cadres d’une société d’investissement d’impact renommée. Nous apprécions beaucoup les commentaires qu’ils ont laissés pour améliorer notre offre. En voici le résumé.
Dans l’ensemble, les stagiaires ont trouvé que la formation était « bien ». Ils l’ont jugé très pertinente pour leur travail, suffisamment accessible et à un rythme modéré.
« Bravo pour cette version Beta qui reste meilleure que d’autres formations auxquelles j’ai assisté. »
– un stagiaire, notre collecte d’opinions était anonyme
Contenu de la formation
En moyenne, les stagiaires étaient satisfaits du contenu.
Ils ont principalement retenu que :
- Une décision peut être optimisée si l’on se pose les bonnes questions,
- La prise de décision dépend de paramètres objectifs et subjectifs,
- Il existe des méthodes claires pour la prise de décision,
- La qualité d’une décision peut être évaluée de manière objective,
- Les règles pratiques sont très utiles dans la prise de décision rapide,
- Nous sommes nos décisions.
Ils s’intéressaient surtout à :
- Les exercices pratiques,
- Certains outils qui obligent le décideur à réfléchir sur les décisions passées, à vérifier la pertinence des décisions actuelles et à être prudent sur les décisions futures,
- La partie sur l’évaluation et l’élicitation qui donne des indications claires sur différentes méthodologies,
- Les applications en relation avec le monde professionnel,
- Les activités de groupe,
- Les règles pratiques.
Ils s’ennuyaient un peu lorsque nous avons dispensé un mini cours académique sur les principes sous-jacents de la prise de décision. Nous tenons cependant à garder cette partie, mais nous tâcherons de la rendre plus vivante.
Compte tenu des recommandations du stagiaire, nous allons également :
- Ajouter plus d’exercices pratiques et de cas professionnels,
- Dynamiser au mieux les discussions,
- Recommander des documents pour ceux qui veulent aller plus loin.
La formatrice quant à elle est habituée aux conférences d’une part et aux ateliers d’autre part. Elle doit à présent rassembler ses compétences améliorer la qualité de sa prestation. De plus, dû à des séquelles physiques, elle a perdu l’habitude de rester debout, lui donnant une apparence passive, mais elle fera un effort.
Préparation et logistique
Dans l’ensemble, les stagiaires ont été satisfaits de la préparation et de la logistique.
Ce que nous avons bien fait :
- L’annonce de la formation était suffisamment détaillée,
- L’inscription à la formation était pratique,
- Les courriels et échanges avant la formation étaient utiles,
- Le kit de formation (livret, support d’aide à la décision, etc.) a été très apprécié,
- La nourriture et les boissons étaient bonnes.
Cependant, nous devons améliorer :
- Le moment de l’annonce, un préavis court,
- Les accessoires du lieu: écran de projection, système de sonorisation, places de parking pour motos, etc.,
- La gestion du temps.
Ciblage et tarification
Compte tenu du contenu de la formation, la moitié des stagiaires nous ont recommandé d’inclure les titulaires de BACC+5 dans notre public cible, tandis qu’une autre moitié pense qu’il est préférable de maintenir les cadres et supérieurs. Quelques-uns pensent que nous pouvons même inclure les bacheliers. Nous maintiendrons les cardes et plus sur nos annonces, mais un jour, nous envisagerons peut-être des sessions spéciales pour les diplômés.
Le prix de la Version Bêta ne comprenait que les frais logistiques. Selon les stagiaires, le prix doit être compris entre 200 000 et 300 000 MGA. Nous coupons la poire en deux et fixerons le prix à 250 000 MGA pour l’instant.
C’est tout pour l’instant, retournons au travail et à bientôt lors de notre prochaine formation!